Negociação e gestão de conflitos foi tema do curso de certificação na Copacol

Os associados participantes do Programa de Certificação de Conselheiros Cooperativos estão reunidos hoje, dia 05 de abril, no auditório da Copacol em Cafelândia, para desenvolver mais um módulo de estudos.
Nesta etapa, o objetivo é proporcionar aos gestores o embasamento teórico dos métodos e técnicas de negociação empresarial e gestão de conflitos, como um diferencial competitivo. Além disso, o tema visa despertar atitudes em grupos levando em consideração as diferenças entre os participantes.
Durante o encontro, que se entende até amanhã, dia 06, os participantes também têm a tarefa de desenvolver dinâmicas em grupos alinhada aos conceitos e informações repassadas pelo instrutor do ISAE - Soluções Corporativas, Antônio Carlos Machado.
Os associados ainda farão atividades relacionadas a conteúdos como negociação de preço e percepção de valor, fases de negociação, comunicação e suas barreiras, características do negociador e as estratégias para gestão de conflitos.
 

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